好人好事頻頻上演 蕩漾文明新風(fēng)尚
公交車作為市民出行的必備公共交通工具之一，公交駕駛員每天接送著出行的乘客，盡心盡力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，始終以身作則，發(fā)揚(yáng)助人為樂、服務(wù)大眾的雷鋒精神。在十米車廂里好人好事層出不窮，一件件正能量的小故事，讓人倍感溫暖。
鏡頭一：耄耋老人外出迷路 公交人接力助其平安回家
3月15日下午，邯鄲公交62路515144號車長郭玲玲像平常一樣，在下午5:05分于高鐵站發(fā)車開往趙王商城。行駛途中，車長郭玲玲隱約聽到，在高鐵站上車的一名老太太在給自己孩子打電話時(shí)說“找不到家了，不知道這是哪里，在什么地方……”
郭玲玲看老太太年歲大了，對周邊環(huán)境不熟悉，好像迷路了，想幫老太太向孩子解釋，但由于車輛正在行駛當(dāng)中，車長無法接打手機(jī)，正在這種兩難境地時(shí)，世紀(jì)街友誼路口站上來一名穿工裝的邯鄲公交女職工，車長郭玲玲立即向這位同事求助說到:“姐，這位老人找不到家了，我沒辦法接電話，你能幫這位老太太接下電話嗎？”，聽到事情原委后，這位公交女職工立即幫老人接聽了電話，并經(jīng)過與老太太孩子的溝通，這位公交女職工和老人在人民路交通局站下車，等待老太太的家人到來。而車長郭玲玲由于要保證車輛的正常運(yùn)營，無法一起陪同等待。最終，在這位女職工的耐心陪伴下，老太太的家人終于接到了她！后經(jīng)多方了解，這位公交女職工是旅游公司員工賈艷君。
“非常感謝你們，老人年紀(jì)大了，容易迷路，幸虧那位公交車長和這位女同志的一路的照顧，真的很感謝！你們真不愧是邯鄲公交的職工！”老人的家人到場后表達(dá)了謝意。
事后，62路車長郭玲玲回憶說道:“這只是一件小事而已，作為一名公交駕駛員，在營運(yùn)過程中偶爾會(huì)遇到迷路的老人，我們都會(huì)盡最大努力為他們提供幫助?！辈⒑粲鯊V大市民，如遇老人需要幫助，請大家一定要主動(dòng)伸出援手，把尊老愛幼的傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。
鏡頭二：拾金不昧品德高 真情服務(wù)暖人心
3月16日下午，市民王先生冒雨乘車來到邯鄲公交51路終點(diǎn)站將一面印有“拾金不昧品德高尚”的錦旗贈(zèng)予51路駕駛員宋書生以此表達(dá)對宋師傅拾金不昧的感謝！
據(jù)了解，3月15日下午市民王先生乘坐51路公交車到達(dá)火車站時(shí)，因下車比較匆忙，把價(jià)值3000左右的手機(jī)落在了座位上，駕駛員宋師傅返回場站打掃衛(wèi)生時(shí)，一個(gè)遺落在后排座位的黑色手機(jī)引起了他的注意，立刻拿起來交給了51路袁隊(duì)長妥善保管。
當(dāng)日下午，王先生借用別人的手機(jī)撥通了自己的電話，51路袁隊(duì)長立即接通電話并安撫王先生說不要著急，“手機(jī)被我們車長撿到了，我們會(huì)妥善保管，有時(shí)間過來拿吧”。隨后王先生來到了51路終點(diǎn)站，拿到失而復(fù)得的手機(jī)，并對我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度連連稱贊！
一面錦旗，是市民對公交駕駛員的肯定；一句贊揚(yáng)，是公交人不斷前行的動(dòng)力，向他們這樣優(yōu)秀駕駛員還有很多，他們文明服務(wù)，熱情待人，始終崇尚“向善”“向美”“向上”的價(jià)值追求，用實(shí)際行動(dòng)傳遞著公交正能量。
