近日,尚寓業(yè)主王女士專程來到樞紐公司, 將一面印有“真情實(shí)意為業(yè)主,排憂解難貼人心”的錦旗送到信息部部長(zhǎng)杜康手中,對(duì)疫情期間的服務(wù)與全體工作人員的盡職盡責(zé)表達(dá)了認(rèn)可與感謝。
2022年4月初,“疫情”讓邯鄲按下了“暫停鍵”,全市范圍內(nèi)實(shí)行靜默管理。正當(dāng)業(yè)主為物資緊缺而發(fā)愁時(shí),按照公司主要領(lǐng)導(dǎo)安排,樞紐公司積極落實(shí)服務(wù)保障和人文關(guān)懷,第一時(shí)間安排專人建立業(yè)主微信群,在微信群中認(rèn)真聆聽、回應(yīng)他們的訴求,及時(shí)排憂解難,幫助解決思想上的困惑、生活上的難事。從業(yè)主日常所需的蔬菜、水果到牛奶、肉類,樞紐公司調(diào)動(dòng)身邊資源,積極聯(lián)系智選酒店的供應(yīng)商,對(duì)業(yè)主所需物資進(jìn)行集中采購(gòu)、統(tǒng)一消殺,最后由工作人員為業(yè)主進(jìn)行派送。
這一面錦旗是對(duì)樞紐公司工作最大的肯定,樞紐公司將以此為動(dòng)力,繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)踐行責(zé)任和擔(dān)當(dāng),為業(yè)主筑起一道服務(wù)保障屏障。