近日，邯鄲機場管理有限公司獲得邯鄲市人民政府授予的第七屆邯鄲市市長質(zhì)量管理獎組織獎，全市共有5家企業(yè)獲此殊榮。
邯鄲市市長質(zhì)量管理獎是市政府授予在質(zhì)量發(fā)展事業(yè)中作出突出貢獻的組織和個人的最高榮譽獎，主要表彰我市在追求卓越績效、提高管理水平、服務質(zhì)量、增強競爭優(yōu)勢、促進經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展及自主創(chuàng)新、經(jīng)營結果、社會責任等方面位居全市同行業(yè)前列，有廣泛的社會知名度與影響力的最優(yōu)秀組織以及在質(zhì)量領域做出突出貢獻的個人。
機場公司領導高度重視并高位推動企業(yè)文化建設，堅持“以人為本、教育為先”的原則，全面夯實中國民航“誠信、嚴實、按章辦事”的精神品質(zhì)。秉持“創(chuàng)新迎接挑戰(zhàn)，服務回報社會，管理提升價值，鑄就安全航路”企業(yè)價值觀，貫徹“戰(zhàn)略引領，系統(tǒng)謀劃，改革創(chuàng)新，特色鮮明，統(tǒng)籌兼顧，融合發(fā)展，智慧高效，綠色安全”經(jīng)營方針，筑牢“飛行安全、廉政安全、真情服務”三個底線，全面打造“平安空港、溫馨體驗”的服務品牌，在行業(yè)內(nèi)唱響了“邯鄲機場”的金字招牌。
嚴格執(zhí)行“零四三三”工作要求
深化建設安全生產(chǎn)長效機制
邯鄲機場始終堅持把安全放在首位，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，對“安全隱患”采取零容忍態(tài)度，對“安全差錯”形成持續(xù)的超高壓態(tài)勢，堅持冒尖就批，露頭就打，切實降低飛行安全、地面安全和空防安全風險。2007年開航以來未發(fā)生飛行事故、地面事故、空防事故以及不安全事件，實現(xiàn)了連續(xù)安全運營十五年。
客貨吞吐量及航線經(jīng)營質(zhì)量持續(xù)領跑省內(nèi)支線機場
近年來，邯鄲機場旅客吞吐量年平均增長率高于30%，航班上座率達到80%以上，在省內(nèi)支線機場中始終保持總量第一的較好位次。2019年完成旅客吞吐量97.07萬人次，同比增長27%，完成貨運吞吐量1026.5噸，安全保障航班起降8458架次，同比增長28.9%，航線補貼航線經(jīng)營質(zhì)量和資金使用效率得到進一步提高，并在省內(nèi)支線機場位列第一。邯鄲機場科學研判，精準調(diào)控，努力克服疫情影響，2021年全年完成旅客吞吐量62.3萬人次，完成貨運量804.1噸，特別是貨運吞吐量達到其他4家省內(nèi)支線機場貨運吞吐量總和的1.5倍，航班客座率達到61%，較去年增加四個百分點，客貨吞吐量、航線經(jīng)營質(zhì)量，繼續(xù)領跑省內(nèi)支線機場。
航線網(wǎng)絡不斷完善
助力區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展
經(jīng)過多年持續(xù)努力，邯鄲機場目前合作的航空公司包括東航、中聯(lián)航在內(nèi)共有9家，通航運營現(xiàn)直達上海、昆明、溫州、鄂爾多斯、合肥、廣州、成都、杭州、西寧、重慶、呼和浩特、大連、沈陽、廈門、深圳、哈爾濱、?？诠?7條熱點城市航線，初步形成了覆蓋華東、東南、中南、西南、西北、東北和內(nèi)蒙古地區(qū)的航線網(wǎng)絡格局。航線航班的不斷開通，拉近了我市與經(jīng)濟熱點城市的距離，在擴大對外開放、促進招商引資等方面發(fā)揮了積極的作用，為加快推動我市轉型升級、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁動力。
持續(xù)關注質(zhì)量
打造機場服務品牌
堅持“以旅客為中心”的服務理念，不斷完善機場服務質(zhì)量體系建設：一是完善旅客服務質(zhì)量標準、投訴處理流程、強化服務質(zhì)量體系建設專項行動小組的工作職責。二是加強對外協(xié)同，建立協(xié)調(diào)機制、持續(xù)提升航班正常水平，推行《邯鄲機場服務質(zhì)量標準體系》；三是進一步提升員工業(yè)務能力，打造素質(zhì)化、服務化、專業(yè)化班組，練就“有服務、有制度、有管理”的精英團隊；四是為航空公司提供優(yōu)質(zhì)的機組過站、飛機維修、飛機清潔和飛機引導服務，明顯提升航空公司對機場的服務滿意度。
扎實推進黨史學習教育
力促黨建工作有形有實
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神，把黨史學習教育作為一項重大政治任務，抓好專題學習，強化宣傳教育，開展專題培訓，注重實踐成效，切實增強黨史學習教育的責任感、使命感、緊迫感。
積極履行社會職責
彰顯企業(yè)時代擔當
通航以來，邯鄲機場在國家重大活動中表現(xiàn)優(yōu)異，先后安全保障機關政要專機來邯；“邯鄲機場志愿者服務小分隊”身著“青年志愿者”紅色馬甲，在候機樓現(xiàn)場開展一線旅客引導、服務咨詢等志愿服務；為傳承和弘揚敬老愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)，組織職工在市敬老服務中心開展義工活動。公司建立各類運動場所，配備各項運動器材，組建了各類體育團隊，不定期組織比賽和友誼賽，培養(yǎng)團隊精神，豐富了職工的精神文化生活，使職工凝聚力、幸福感不斷增強，全力保障了員工身心健康。
滿載榮譽再出發(fā)
砥礪奮進新征程
黨團建設方面先后獲得了“邯鄲市先進基層黨組織”、“市交投集團先進黨組織”、“第21屆邯鄲市十大標桿青年文明號”等榮譽；工會方面先后獲得“民航華北局模范職工之家”、“民航華北地區(qū)安檢職能大賽優(yōu)秀組織獎”等榮譽；文明建設方面，公司自成立以來，連年獲得“市級文明單位”稱號等各項榮譽。
此項榮譽的獲得，是肯定更是激勵。展望未來，邯鄲機場管理有限公司將不忘服務初心，牢記安全使命，堅持穩(wěn)字當頭，穩(wěn)中求進，開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面。不斷堅持開拓創(chuàng)新，強化質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理，不斷提升總體質(zhì)量水平。以更高標準的安全管理，更科學合理的航線布局，更熱情周到的服務態(tài)度，來推進高標準機場建設，為全面建設新時代富強文明美麗的邯鄲市貢獻民航機場力量。
