清明節(jié)來臨之際，邯鄲公交集團(tuán)按照上級(jí)部門關(guān)于做好清明節(jié)期間交通運(yùn)輸安全服務(wù)工作的整體部署要求，提前下發(fā)《邯鄲公交集團(tuán)2021年清明節(jié)運(yùn)營(yíng)保障工作方案》，進(jìn)一步明確責(zé)任，對(duì)運(yùn)營(yíng)保障工作進(jìn)行周密的布置安排，為廣大市民清明祭掃、踏青出游活動(dòng)提供安全、便利、優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)。
為切實(shí)做好本年度清明節(jié)期間的服務(wù)保障工作，邯鄲公交集團(tuán)本著早準(zhǔn)備、早落實(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，按照運(yùn)力保障充足、措施落實(shí)有效、服務(wù)乘客滿意、檢查防控到位、安全平穩(wěn)有序的整體目標(biāo)，提前對(duì)假期工作安排進(jìn)行詳細(xì)部署，進(jìn)一步強(qiáng)化運(yùn)輸保障能力，積極采取多項(xiàng)措施為乘客打造安全舒適的乘車環(huán)境。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層壓實(shí)責(zé)任。節(jié)日期間，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)深入一線實(shí)地督導(dǎo)，要求各級(jí)管理人員加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)掌握車長(zhǎng)、乘務(wù)員以及志愿者的工作狀態(tài)和各線路車輛的運(yùn)行狀況，做好客流觀測(cè)、秩序維護(hù)、安全防范等客運(yùn)保障工作，為合理制定行車計(jì)劃、精準(zhǔn)設(shè)定運(yùn)行時(shí)間、以及線路車輛配備的優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
二是全面排查，加大安全行車保障力度。公交集團(tuán)組織技術(shù)人員對(duì)車輛技術(shù)狀況、消防安全設(shè)施開展隱患排查工作，重點(diǎn)對(duì)車輛的轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、燈光，以及移動(dòng)支付、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，組織做好車輛維護(hù)保養(yǎng)工作，保證車輛不帶病上路，做到發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)排除，確保節(jié)日期間乘客出行安全、順暢。
三是加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。公交集團(tuán)要求司乘人員嚴(yán)格按照安全行車、規(guī)范操作、文明服務(wù)的工作要求，做到規(guī)范著裝、熱情服務(wù)，積極解答乘客問詢，引導(dǎo)乘客掃碼、測(cè)溫、佩戴口罩乘車，堅(jiān)持做好車輛消毒、通風(fēng)和衛(wèi)生保潔工作，營(yíng)造安全放心的乘車環(huán)境，保證車輛平穩(wěn)有序運(yùn)行。
四是加強(qiáng)組織調(diào)度。采取縮短發(fā)車間隔、加密發(fā)車班次、調(diào)度機(jī)動(dòng)運(yùn)力等措施，加大途經(jīng)墓園區(qū)域、客運(yùn)樞紐點(diǎn)、旅游景點(diǎn)、商業(yè)區(qū)域線路班次密度，結(jié)合公交智能調(diào)度系統(tǒng)等信息化手段，對(duì)運(yùn)力與客流情況進(jìn)行科學(xué)分析，實(shí)現(xiàn)客流與運(yùn)能的有效匹配，多措并舉滿足群眾假期間掃墓祭祀、返鄉(xiāng)探親、城郊出游等出行需求。
邯鄲公交集團(tuán)全體干部職工將繼續(xù)堅(jiān)守崗位、恪盡職守，努力克服降雨降溫天氣帶來的不利影響，以滿腔熱情投入到繁忙的運(yùn)營(yíng)工作中，為廣大市民祭掃和踏青提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。
