“乘客滿意，就是我的追求?！边@是24路315114＃車(chē)長(zhǎng)白建常說(shuō)的一句話，自從事公交駕駛員開(kāi)始，至今已有八個(gè)年頭。期間他始終遵循“視老人為父母，視乘客為親人”的服務(wù)理念，每天一板一眼的報(bào)站、宣傳、服務(wù)乘客，在行車(chē)過(guò)程中處處為乘客著想，每到一站，他都會(huì)提前告知乘客，車(chē)輛轉(zhuǎn)彎時(shí)他也會(huì)提醒乘客扶好坐穩(wěn)。
12月15日16:32分白建車(chē)長(zhǎng)駕駛著24路315114＃車(chē)行駛到滏西大街展覽路口站臺(tái)時(shí)，三名小學(xué)生攙扶著一名拄拐女生登上公交車(chē)，白建車(chē)長(zhǎng)起身給這名學(xué)生安排好座位讓其坐好后駕駛車(chē)輛繼續(xù)行駛，途中了解到這名拄拐學(xué)生是到滏西大街陵園路口下車(chē)，家長(zhǎng)在站臺(tái)接。但當(dāng)車(chē)輛行駛到陵園路口站臺(tái)時(shí)未看到該學(xué)生家長(zhǎng)，白建車(chē)長(zhǎng)起身背起這名學(xué)生把其送至便道上，并給學(xué)生家長(zhǎng)打電話聯(lián)系，確定家長(zhǎng)馬上趕到后，便囑咐學(xué)生注意安全，告知其家長(zhǎng)馬上就到，安撫好學(xué)生后才放心的返回車(chē)上繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。
白建幫助學(xué)生是件再普通不過(guò)的小事了，但正是這些小事，讓很多市民的內(nèi)心產(chǎn)生了無(wú)限的溫暖。他表示:平時(shí)開(kāi)車(chē)，這種情況遇到很多，老人、小孩、孕婦經(jīng)常是一路站著，有時(shí)候，有些準(zhǔn)媽媽們也會(huì)不好意思，但白建每次都會(huì)盡量幫她們找到座位才安心開(kāi)車(chē)。在他眼里，這些都只是些微不足道的小事兒，更何況還是自己的本職工作！
在這10米車(chē)廂內(nèi)，白建車(chē)長(zhǎng)用自己的行動(dòng)展示著新一代公交人社會(huì)責(zé)任和自己的人生價(jià)值，他的熱情服務(wù)，得到了廣大乘客的點(diǎn)贊！
兩位乘客當(dāng)時(shí)在車(chē)輛意見(jiàn)本上留言對(duì)白建車(chē)長(zhǎng)進(jìn)行表?yè)P(yáng)！
