5月14日，公交總公司利用一天時間，分別對公交運(yùn)營生產(chǎn)和三產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目當(dāng)前工作進(jìn)行總結(jié)通報(bào)、捋順?biāo)悸罚瑢ο乱徊焦ぷ鬟M(jìn)行深刻分析、部署。
總經(jīng)理杜海潮以會為機(jī)，深入淺出地為與會人員剖析當(dāng)前發(fā)展形勢，勉勵各單位負(fù)責(zé)人要在特殊形式、特殊環(huán)境下繼續(xù)加壓，百尺竿頭更進(jìn)一步，在高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展上邁出更大步伐，努力蹚出一條轉(zhuǎn)型發(fā)展的新路子。
總公司總經(jīng)理杜海潮、黨委書記蔡杰及相關(guān)班子成員、相關(guān)部室、主業(yè)單位及三產(chǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加會議。
“運(yùn)營轉(zhuǎn)經(jīng)營的過程，首先是要解放思想、創(chuàng)新管理能力和手段，要從固定程序中解脫出來，從解決現(xiàn)實(shí)問題出發(fā)，結(jié)合當(dāng)前形勢拿出具有針對性、科學(xué)性、時效性、持續(xù)改進(jìn)的方法，與時俱進(jìn)，開拓一片新天地?！笨偨?jīng)理杜海潮以會代訓(xùn)的講話發(fā)人深省，讓與會人員在拓展經(jīng)營思路上受益匪淺。
此次會議，旨在結(jié)合省、市、局“三創(chuàng)四建”工作要求，從創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)工作思路出發(fā)，圍繞總公司年初提出的“一創(chuàng)兩加九提升”的工作目標(biāo)，在當(dāng)前疫情轉(zhuǎn)好的特殊形勢下，各行各業(yè)也在逐步復(fù)蘇，邯鄲公交乘勢而上、加強(qiáng)思想觀念轉(zhuǎn)變，在運(yùn)營方面提升標(biāo)準(zhǔn)、提高質(zhì)量，彰顯特殊時期的運(yùn)營服務(wù)新風(fēng)貌；在三產(chǎn)經(jīng)營上，鞏固、拓展產(chǎn)業(yè)，研究市場形勢，抓住機(jī)遇全力推進(jìn)，讓小項(xiàng)目變身大產(chǎn)業(yè)。
?在上午的運(yùn)營生產(chǎn)會上，杜海潮指出，隨著疫情形勢的減弱，群眾出行量也逐漸增多，各運(yùn)營單位要實(shí)時掌控線路運(yùn)營動態(tài)，要多到現(xiàn)場看，多見具體事，多聽群眾說，根據(jù)乘客需求，實(shí)時調(diào)整線路、加密運(yùn)營。
?在服務(wù)方面，杜海潮強(qiáng)調(diào)，各單位要對全體人員開展優(yōu)服培訓(xùn)，必須做到服務(wù)用語規(guī)范、服務(wù)態(tài)度良好、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)到位、衛(wèi)生環(huán)境合格、疫情防控嚴(yán)謹(jǐn)、客服解答滿意。同時，更要加大宣傳力度，讓市民了解公交、信賴公交、支持公交。
在下午的三產(chǎn)經(jīng)營會上，黨委書記蔡杰通報(bào)了4月份各單位創(chuàng)效任務(wù)完成情況，對近階段三產(chǎn)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，指出當(dāng)前工作中存在的問題和不足，對下步工作指明了方向。
杜海潮指出，三產(chǎn)項(xiàng)目就要用數(shù)字說話，用數(shù)字反映出特殊時期中抓機(jī)遇、闖市場、拼思路的靈活反應(yīng)、順勢而變和適應(yīng)多種形勢的一種工作能力和態(tài)度。三產(chǎn)項(xiàng)目就是要打破常規(guī)、解放思想、超前謀劃，用高度的責(zé)任心將挑戰(zhàn)化為機(jī)遇，在“死路”中尋求生機(jī)，就能破繭成蝶，迎來新的商機(jī)。
杜海潮要求，各單位要結(jié)合“坐公交APP”平臺，加大各項(xiàng)目宣傳力度，打造各行業(yè)支柱產(chǎn)品，用各種媒介廣泛推銷，提升產(chǎn)品知名度，才能收益良好。
“邯鄲公交遇到過很多荊棘坎坷，但是憑著一股堅(jiān)定的信念，我們總在化險(xiǎn)為夷，攻下一個個難關(guān)，接下來，全體員工更要團(tuán)結(jié)一致，為了公交未來更好地發(fā)展，我們要牟足干勁向著更高的目標(biāo)全力奮進(jìn)！”杜海潮說。
