今年清明節(jié)小長假期間,天氣晴好,疫情形勢持續(xù)向好,出行的市民也明顯增多。邯鄲公交在做好疫情防控工作的同時,全力保障公交運力充足,多措并舉為人民群眾提供安全、衛(wèi)生、舒適的出行環(huán)境。
受疫情影響,今年的祭祀活動提倡文明祭祀。公交客流量較往年同期有所減少,但運力責(zé)任卻異常艱巨。為了加強防控疫情,降低滿載率,邯鄲公交在重點線路精準投放運力,縮短發(fā)車間隔,方便乘客順利乘車。
越周密的工作細節(jié),就越是對公交一線工作人員的考驗。節(jié)日期間,所有員工堅守崗位,在公交各大站點、樞紐站、調(diào)度室等重要部位,工作人員均配合車長疏導(dǎo)乘客、查看發(fā)車間隔、指揮車輛運營、做好防疫防控等,所有工作人員認真謹慎,全力保障乘客舒適出行。
小長假的最后一天,在邯鄲西站公交樞紐站客流量明顯增多,公交稽查隊員正在緊張地忙碌著。安排乘客有序排隊上、下車,檢查口罩佩戴情況,檢測上車乘客體溫,協(xié)助乘客上車掃碼,耐心解答乘客提出的各種出行疑問,指揮公交車輛有序進場出場,大大縮短了乘客候車排隊時間,提高了出行效率。
在邯鄲高鐵南公交客運樞紐站,所有外來人員轉(zhuǎn)乘公交車時均由防控消殺員對其進行實名登記,公交車進場、出場時對整個車廂全面消毒。公交車長和保潔員利用間歇段時間清理車廂衛(wèi)生,全面消殺車廂各個部位。
21路隊長李濤說:“今年的小長假是一個特殊的節(jié)日,疫情還沒有全部消失,但是客流量卻在逐漸增大,這是對我們公共交通工作的一次考驗,我們一線人員深感肩上的責(zé)任重大,為保障市民安全、放心乘車,我們必須提起120%的責(zé)任心,嚴格執(zhí)行車廂消毒,將疫情防控工作做精、做細,讓乘客安全乘車,平安乘車。
心系百姓強服務(wù)。在這個特殊的長假里,乘客也經(jīng)過一道道“特殊的程序”走進車廂。市民張先生欣慰地說:“公交車在特殊時期表現(xiàn)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì),這都是為了人民群眾著想,我們都非常理解,積極配合。”
王女士說:“疫情期間,公交服務(wù)一點沒減,我手機沒電的時候,公交車長還給我提供了充電寶,讓我心生溫暖?!?
特殊時刻,大家雖被口罩遮住,但這些并不妨礙公交人的真誠服務(wù)。每一個口罩后面都是公交人真誠的笑臉,為了您的安全服務(wù),接下來的日子,邯鄲公交會更加細心、耐心。
春暖花開季,邯鄲公交真誠邀請您,走進公交車廂,帶您一起瀏覽城市美景!