3月1日下午，邯鄲市交通運(yùn)輸局黨組書記、局長(zhǎng)殷社林，局領(lǐng)導(dǎo)沈付湘、尹向東、高書官等一行人，深入高鐵南公交樞紐站，查看疫情期間公交首日實(shí)行“一車一碼”掃碼實(shí)名登記乘公交事宜。公交公司總經(jīng)理杜海潮、黨委書記蔡杰等陪同檢查。
在現(xiàn)場(chǎng)，一行人詳細(xì)了解了掃碼乘公交的操作步驟和相關(guān)事宜，并在站臺(tái)逐一查看公交車跟車測(cè)溫員對(duì)乘客的引導(dǎo)與解釋。
殷社林指出，目前疫情雖較之前出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，但是形勢(shì)依然嚴(yán)峻，切不可產(chǎn)生懈怠、疲憊和放松的心理。掃碼乘車是疫情防控時(shí)期的特殊措施，是對(duì)人民群眾在乘坐公共交通出行的一種保護(hù)。現(xiàn)場(chǎng)看來，市民對(duì)此舉表示理解和配合。
下步，公交公司要對(duì)站點(diǎn)志愿者及跟車測(cè)溫員、公交車長(zhǎng)的培訓(xùn)進(jìn)行再?gòu)?qiáng)化、再提升，做到熟練掌握操作流程、簡(jiǎn)化講解方法，節(jié)省乘客等待時(shí)間。
其次，要做好靠前服務(wù)，乘客候車時(shí)提醒乘客提前掃碼填寫信息，分散進(jìn)行，并做好解釋工作，充分體現(xiàn)出公交在特殊時(shí)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與良好形象。
針對(duì)目前我市復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，殷社林要求，途徑市內(nèi)各大商場(chǎng)、公園等地的公交車面臨著更大的壓力和挑戰(zhàn)，一定要嚴(yán)格做好車輛通風(fēng)、消毒、測(cè)溫、掃碼和登記等工作。一線車長(zhǎng)和測(cè)溫員要特別注意自身防護(hù)，嚴(yán)格落細(xì)落實(shí)各項(xiàng)防控措施，牢牢把好防控關(guān)。
殷社林強(qiáng)調(diào)，公交公司要隨時(shí)觀測(cè)客流變化，關(guān)注市民呼聲，根據(jù)市民需求做到精準(zhǔn)調(diào)度，科學(xué)安排運(yùn)力。
此外，還要密切觀察各小區(qū)及復(fù)工返程等客流需求，適時(shí)增開線路、加密班次，努力做到市民乘車不排隊(duì)、車輛不擁擠、出行不受阻，全力保障疫情防控期間人民群眾的便捷、安全出行。
